לקוחות של קוסמטיקאיות מחפשות מקום שהן סומכות עליו, קרוב, נקי ומקצועי. אתר טוב עונה על השאלות שלהן ומוביל אותן בקלות לקביעת תור.

רשימת טיפולים ברורה

שם הטיפול, למי הוא מתאים, כמה זמן הוא לוקח ומה התוצאה. כשהכול כתוב, הלקוחה מגיעה לתור כשהיא כבר יודעת מה היא רוצה.

קביעת תור בלי טלפונים

יומן תורים מקוון או כפתור וואטסאפ ישיר. כל שלב מיותר בדרך לתור הוא לקוחה שאולי לא תגיע.

תמונות לפני ואחרי - בהסכמה

תמונות של תוצאות אמיתיות, באישור הלקוחות, מראות מקצועיות יותר מכל מילה.

אווירה של המקום

תמונות של הקליניקה, הניקיון והפרטים הקטנים עוזרות ללקוחה חדשה להרגיש בנוח עוד לפני שהגיעה.

תזכורות שמצמצמות ביטולים

תזכורת אוטומטית יום לפני התור חוסכת ביטולים של הרגע האחרון. זה אפשרי כשהאתר מחובר ליומן תורים.

באתר תדמית אצלנו אפשר להוסיף גם תורים והזמנות - כל הפרטים במסלולים.

זו שאלה שכל בעל עסק שואל, במיוחד כשיש השקה, עונה או קמפיין שמתקרבים. התשובה תלויה בעיקר בשני דברים: בהיקף האתר ובזמינות החומרים.

דף נחיתה

עמוד אחד ממוקד. משך העבודה נקבע לפי מורכבות הדף ולפי מוכנות התוכן והתמונות.

אתר תדמית

כמה עמודים, עיצוב מקורי ותוכן מסודר לוקחים בדרך כלל קצת יותר זמן, בעיקר בשלב התוכן והאישורים.

חנות או אתר עם תורים

כאן יש עוד שלבים: הזנת מוצרים, חיבור לסליקה או ליומן, ובדיקות. ככל שהחלקים האלה מוכנים מראש, התהליך מתקצר.

מה הכי מאט?

בדרך כלל לא העיצוב ולא הבנייה, אלא המתנה לטקסטים, לתמונות ולאישורים. לכן אנחנו מכינים מראש רשימה ברורה של מה צריך, ונותנים לוח זמנים מסודר עם בחירת המסלול.

איך מקצרים את הדרך

להגיע עם לוגו (אם יש), כמה תמונות, ורעיון של מה הכי חשוב שהגולש יעשה באתר. את כל השאר אנחנו עוזרים לגבש.

רוצים לדעת מה צריך להכין? הרשימה הקצרה שלנו תעזור לכם להתחיל.

הרבה עסקים קטנים משקיעים באתר ומגלים שהוא לא מביא פניות. ברוב המקרים הבעיה היא לא העיצוב, אלא כמה טעויות קטנות שקל לתקן.

1. לא ברור מה העסק עושה

גולש צריך להבין תוך שניות מה אתם מציעים ולמי. כותרת ברורה בראש העמוד שווה יותר מכל משפט שיווקי מתוחכם.

2. קשה ליצור קשר

טלפון קטן בתחתית העמוד זה לא מספיק. כפתור וואטסאפ בולט וטופס קצר - בכל עמוד.

3. האתר לא נוח בנייד

רוב הגולשים מגיעים מהטלפון. טקסט קטן, כפתורים צפופים או טעינה איטית מבריחים אותם.

4. אין סיבה לסמוך עליכם

המלצות, תמונות אמיתיות ופרטי עסק מלאים בונים אמון. בלעדיהם, הגולש ממשיך לחפש.

5. האתר הוזנח

מבצע שנגמר לפני שנה, שעות פעילות לא נכונות או תעודת אבטחה שפגה - כל אלה פוגעים באמון וגם בדירוג בגוגל. אתר צריך תחזוקה כמו כל כלי עבודה.

רוצים אתר שעובד בשבילכם - ולא להפך? בדקו את המסלולים שלנו.

זו כנראה השאלה הראשונה שכל בעל עסק שואל, ובצדק. המחירים בשוק נעים בטווח רחב מאוד, ולפעמים קשה להבין מה בדיוק מקבלים. במדריך הזה נסביר מה קובע את המחיר של אתר, מה ההבדל בין סוגי האתרים, ומה חשוב לבדוק לפני שסוגרים.

שלושה סוגי אתרים, שלוש רמות השקעה

דף נחיתה הוא עמוד אחד, ממוקד במטרה אחת: שהגולש ישאיר פרטים, יתקשר או יירשם. הוא מתאים לעסק שמתחיל, לסדנה, להשקה או לקמפיין ממומן.

אתר תדמית הוא אתר מלא של כמה עמודים - בית, אודות, שירותים, גלריה וצור קשר. זה ה"בית" של העסק ברשת, והמקום שבו לקוחות בודקים אתכם לפני שהם פונים.

חנות אונליין כוללת קטלוג מוצרים, סל קניות, תשלום מאובטח ומשלוחים. היא דורשת הכי הרבה עבודה, ולכן גם המחיר שלה גבוה יותר.

מה משפיע על המחיר?

מספר העמודים, האם העיצוב מקורי או מבוסס תבנית, כמות התוכן שצריך לכתוב ולהעלות, חיבורים מיוחדים (יומן תורים, סליקה, אזור אישי ללקוחות), והאם הליווי ממשיך גם אחרי ההשקה.

מה חייב להיות כלול - בכל מחיר

התאמה מלאה לנייד, כפתור וואטסאפ וטופס פנייה שבאמת מגיעים אליכם, בסיס לקידום בגוגל, תעודת אבטחה (המנעול בדפדפן), ודומיין עם התחייבות ברורה מתי הוא עובר אליכם. אם אחד מאלה "בתוספת תשלום", כדאי לעצור ולשאול.

המחירים אצלנו ב־GoWeb

בנינו מחיר מיוחד לעסקים קטנים, מחיר פיקס שכולל הכול: דף נחיתה ב־1,490 ₪, אתר תדמית ב־2,990 ₪ וחנות אונליין ב־4,490 ₪. מי שרוצה שקט גם אחרי ההשקה יכול לבחור תחזוקה ואחסון ב־199 ₪ לחודש בעסקה שנתית. כל הפרטים נמצאים בעמוד מסלולים ומחירים.

לפני שסוגרים - שלוש שאלות לשאול

מה בדיוק כלול במחיר? מתי ואיך הדומיין עובר אליכם? ומה קורה אחרי ההשקה - מי מעדכן, מגבה ושומר על האתר? תשובות ברורות לשאלות האלה שוות יותר מכל הנחה.

מי שמחפש צימר גולש בדרך כלל מהטלפון, משווה בין כמה מקומות ומחליט מהר. אתר טוב לצימר לא צריך להיות מסובך - הוא צריך לענות על השאלות של האורחים לפני שהם בכלל שואלים.

1. תמונות שמוכרות חופשה

תמונות אמיתיות, בהירות ובאיכות גבוהה של הבקתות, הנוף, הג׳קוזי והפרטים הקטנים. התמונה הראשונה היא זו שמחליטה אם ימשיכו לגלול.

2. זמינות ברורה

יומן זמינות או לפחות דרך מהירה לבדוק תאריכים. אורח שלא מוצא תשובה - עובר לצימר הבא.

3. הזמנה בלחיצה אחת

כפתור וואטסאפ בולט וטופס הזמנה קצר. כמה שפחות שלבים בין "וואו" לבין "הזמנתי".

4. מה כלול - בלי אותיות קטנות

ארוחת בוקר, ג׳קוזי, מספר אורחים, שעות כניסה ויציאה. כשהכול כתוב, יש פחות שאלות ויותר הזמנות.

5. ביקורות של אורחים

המלצות אמיתיות בונות אמון מהר יותר מכל טקסט שיווקי.

6. האזור והאטרקציות

מסלולים, מסעדות ונקודות עניין בסביבה. זה עוזר לאורחים לדמיין את החופשה - וגם עוזר לגוגל להבין איפה אתם.

7. אתר מהיר שנראה מצוין בנייד

רוב האורחים מגיעים מהטלפון. אתר איטי או לא נוח בנייד פשוט מאבד הזמנות.

רוצים לראות איך זה נראה בפועל? הציצו באתרי ההדגמה שלנו, כולל אתר לדוגמה לצימר.

מי שמחפש מטפלת, מאמנת או יועצת מחפש קודם כול תחושה: האם אני מרגיש בנוח? האם היא מבינה אותי? האתר הוא המקום שבו מתחילה ההיכרות הזו - עוד לפני שיחת הטלפון הראשונה.

עמוד אודות שמדבר אל הלקוח

לא רק תארים והכשרות, אלא גם למי אתן עוזרות, איך נראה התהליך ומה הגישה שלכן. כתבו כמו שאתן מדברות בפגישה.

מה קורה בפגישה הראשונה

הסבר קצר ופשוט על התהליך מוריד את החשש הכי גדול של לקוחות חדשים - חוסר הוודאות.

שיחת היכרות בלחיצה

כפתור ברור לתיאום שיחת היכרות, בוואטסאפ או בטופס קצר. ככל שקל יותר ליצור קשר, כך יותר אנשים עושים את הצעד.

פרטיות ושקט

בתחומים רגישים, חשוב שהלקוח ידע שהפרטים שלו שמורים. מדיניות פרטיות ברורה וטופס מאובטח הם חלק מהאמון.

תוכן שמראה מקצועיות

מאמרים קצרים או טיפים מהתחום מראים ידע, עוזרים לגוגל למצוא אתכן, ומאפשרים ללקוחות להכיר אתכן לפני שהם פונים.

בנינו אתרי הדגמה למטפלות ולמאמנות - אפשר להציץ באתרים לדוגמה ולראות מה מתאים לכן.

עמוד באינסטגרם או בפייסבוק הוא דרך מצוינת להתחיל: הוא חינמי, מהיר וקרוב לקהל. אז למה בכלל צריך אתר? התשובה: כי הרשתות והאתר עושים עבודה שונה - והכי טוב כשהם עובדים יחד.

מה הרשתות עושות מצוין

חשיפה, קהילה, עדכונים שוטפים ושיחה עם הקהל. זה המקום להראות את היומיום של העסק.

מה רק אתר נותן

מקום משלכם שלא תלוי באלגוריתם, הופעה בחיפושים בגוגל, מידע מסודר במקום אחד (שירותים, מחירים, שאלות נפוצות), ותדמית מקצועית. כשמישהו שומע עליכם וחוצה לבדוק - האתר הוא מה שמשכנע אותו.

גוגל לא רואה את האינסטגרם שלכם

רוב הלקוחות מחפשים בגוגל "מטפלת באזור", "צימר בגליל" או "שף פרטי לאירוע". בלי אתר, קשה מאוד להופיע בחיפושים האלה.

השילוב המנצח

הרשתות מביאות עניין, והאתר הופך אותו לפנייה. קישור לאתר בביו, ומהאתר חזרה לרשתות - כך כל ערוץ מחזק את השני.

רוצים להתחיל בקטן? דף נחיתה הוא דרך מצוינת לצאת לדרך, ואפשר להרחיב אותו לאתר מלא בהמשך.

שף פרטי או קייטרינג נבחרים בדרך כלל לאירוע חשוב - יום הולדת, ארוחת ערב משפחתית או אירוע עסקי. הלקוחות רוצים לדעת שהאוכל יהיה מדויק, שהשירות יהיה נעים, ושהכול יעבוד בלי לחץ. האתר הוא המקום להראות את זה.

צילומי אוכל שמעוררים תיאבון

תמונות מקצועיות של מנות, שולחנות ערוכים ואירועים אמיתיים. כאן התמונות עושות את רוב העבודה.

תפריטים ברורים לפי סוג אירוע

ארוחה אינטימית, אירוע עסקי, בוקר משפחתי - כשהלקוח מוצא בקלות את מה שמתאים לו, הוא מתקדם מהר יותר לפנייה.

טופס פנייה שאוסף את מה שצריך

תאריך, מספר משתתפים, סוג אירוע והעדפות תזונתיות. כך אפשר לחזור ללקוח עם הצעה מדויקת כבר בשיחה הראשונה.

המלצות מאירועים קודמים

לקוחות מרוצים שמספרים על האירוע שלהם הם הפרסומת הכי משכנעת.

וואטסאפ בהישג יד

רוב הפניות מגיעות מהנייד. כפתור וואטסאפ בולט חוסך ללקוח זמן ומביא יותר פניות.

הציצו באתר ההדגמה שלנו לשף פרטי כדי לראות איך זה נראה בפועל.

הדומיין (למשל yourbusiness.co.il) הוא אחד הנכסים הדיגיטליים החשובים של העסק: הוא מופיע על כרטיסי הביקור, בגוגל, במיילים ובפרסומים. לכן חשוב לדעת מראש מי מנהל אותו, ומתי הוא עובר אליכם.

מה יכול להשתבש

כשאין סיכום ברור, העסק עלול להיות תלוי בבונה האתר או בחברה חיצונית: כדי לעבור ספק, לחדש או לשנות הגדרות, צריך את שיתוף הפעולה שלהם. אם הקשר נותק - זה יכול להפוך לבעיה אמיתית.

איך עושים את זה נכון

מסכמים מראש ובכתב: מי רושם ומנהל את הדומיין במהלך העבודה, מי דואג לחידושים, ומתי הוא עובר אליכם - יחד עם כל פרטי הגישה.

איך זה עובד אצלנו

אנחנו רושמים ומנהלים את הדומיין בשבילכם לאורך העבודה, ודואגים לחידושים. עם השלמת התשלום, הדומיין, האתר וכל הגישות עוברים אליכם. בחרתם במסלול התחזוקה? אנחנו ממשיכים לנהל הכול בשבילכם, ובסיום התחזוקה הכול עובר אליכם. הכול כתוב בהסכם, מראש.

בקיצור

שאלו את מי שבונה לכם אתר: "מתי ואיך הדומיין עובר אליי?" - ובקשו שהתשובה תהיה כתובה.

כדי שאתר יופיע באינטרנט, הקבצים ובסיס הנתונים שלו צריכים לשבת על שרת שפועל מסביב לשעון. זה האחסון. הדומיין הוא הכתובת, והאחסון הוא הבית.

מה כדאי לבדוק

מהירות ויציבות; גיבויים אוטומטיים ואפשרות שחזור פשוטה; תעודת אבטחה (SSL) - המנעול בדפדפן; תמיכה זמינה בעברית; ומחיר חידוש - לא רק מחיר השנה הראשונה.

אחסון מנוהל

באחסון מנוהל מישהו דואג לעדכונים, לגיבויים ולאבטחה במקומכם. זה מה שכלול במסלול החודשי: אתם לא צריכים לחשוב על השרת בכלל.

טיפ

גם כשהאחסון מנוהל - כדאי לדעת מראש מתי ואיך מקבלים את האתר, הדומיין והגישות, כדי שתמיד תהיה לכם שליטה.